Einführung
Das Online-Casino Spin City ist eine relativ junge Marke im Markt der virtuellen Spielhäuser. Aber trotzdem hat sie sich bereits einen festen Platz unter den Top-Anbietern etabliert. Das Casino bietet eine umfangreiche Palette an Spielen, Bonusprogrammen und Zahlungsmethoden, die von Spielerfreunden sehr unterschiedliche Präferenzen decken sollten. In dieser Analyse soll ein detailliertes Bild des Angebots und der Leistungsfähigkeit SpinCity dieses Online-Casinos gezeichnet werden.
Die Marke
Spin City ist eine Marke unter dem Dach des Anbieters “Spin Play Ltd”. Diese Firma hat sich in den vergangenen Jahren bereits einen Namen gemacht, da sie auch weitere erfolgreiche Online-Spielhäuser betreibt. Das Hauptsitz von Spin City befindet sich auf Malta und damit im Herzen der EU. Der Name Las Vegas ist Teil des Markennamens, da man hier eine Atmosphäre nach dem Original Casino-Stadt vermitteln will. Doch tatsächlich wird das Spielerlebnis überwiegend online gestaltet.
Registrierung
Die Registrierung bei Spin City dauert nur ein paar Minuten und kann komplett auf der Website erfolgen. Die Eingabe einer gültigen E-Mail-Adresse ist obligatorisch, um eine Benutzerkennung zu erhalten. Nachdem die Anmeldung abgeschlossen wurde, muss das Spieleraccount noch aktiviert werden. Hierfür erhält man ein Link im E-Mail Posteingang des neuen Kunde. Sobald er ausgeführt wird, steht der Spieler Zugriff auf den Casino-Eintrag.
Account-Funktionen
Die Kontoeinstellungen bei Spin City sind relativ übersichtlich und einfach zu bedienen. Hier können sich die Kunden um die Sicherheit ihrer Daten kümmern (Kontoabsicherung), ihr Profil anpassen (Ändern von Passwort, Benutzerkennung) sowie die E-Mail-Adresse für Kunde-Welten ändern.
Bonuserlebnis
Spin City bietet ein sehr großes Boni-Paket, das sich in verschiedene Bereiche aufteilen lässt. Zunächst gibt es einen Willkommen-Bonus, der beim ersten Einzahlung 100% Bonus bis zu 250€ gewährt und für die erste vier Einzahlungen gilt. Das entspricht insgesamt einer Bonus-Summe von 1.000€. Als zweiter wichtiger Punkt bieten die Casinopartner eine täglich geänderte “Bonus-Rotations”-Liste. Hier werden immer zwei Slot-Maschinen angeboten, für das Runden-Drehen (Free Spins) in einem bestimmten Casino-Slot oder im neuen Spiel des Quartals.
Zahlungsmethoden
Es gibt verschiedene Zahlungszweige bei Spin City Casino, wobei die einzelnen Verfügbaren für jeden Kunde sich ändern können. Es werden Kreditkarten (Visa und Mastercard) angeboten sowie eine Auswahl an E-Wallets wie Skrill oder Neteller.
Zahlungsoptionen
Die Auszahlungen von Gewinn-Summen sind ebenfalls umfangreich, wobei die einzelnen Verfügbaren je nach Land variieren. Hier wird der Fokus auf größere Beträge gelegt. Für eine schnellere Bearbeitungszeit können PayPal und Skrill als Zahlungsmethoden für Auszahlungen genutzt werden.
Spiele
Das Angebot an Spielen bei Spin City ist sehr umfangreich: Es gibt mehrere Slotmaschinen (RTP = Return to Player), Blackjack, Roulette, Baccarat etc., außerdem auch eine Auswahl von Live-Casino-Spielen und Jackpot-Turnieren. Neben der klassischen Anziehung für Novoline-Spiele wie Book of Ra oder Sizzling Hot kann man auch Slots von bekannten Herstellern finden.
Software-Provider
Spin City arbeitet mit einer Reihe von Softwareanbietern zusammen: Microgaming, NetEnt und Playtech. Dadurch wird ein großes Angebot an Spielen auf die Website des Casino angeboten.
Mobile Version
Die mobile Version von Spin City ist relativ zeitgemäß im Vergleich zu anderen Online-Casinos ausgestaltet, da sie sich weitestgehend selbstständig bedienen lässt.
Sicherheit und Lizensierung
Spin City arbeitet unter einer Lizenz der Malta Gaming Authority, wodurch sie strengem europäischem Regulierungsstandard Genüge leisten müssen. Es ist außerdem möglich den Zugriff auf die Casino-Website zu sperren. Zu beachten: Spin Play Ltd betreibt auch andere Online-Casinos wie z.B. Winnerama casino.
Kundenunterstützung
Bei Fragen oder Problemen gibt es eine direkte Kontakt-Möglichkeit per E-Mail, Chat-Modul und Telefon-Hotline (Toll-Free). Der Kundendienst bietet einen umfangreichen FAQ-Bereich, in welchem verschiedene Themenbereiche behandelt werden.
Spielumgebung
Die Gestaltung der Website ist eher zweckmäßig und nicht optisch ansprechender. Die einzelnen Seiten sind leicht zu finden und durchgängige Farbschicht (rote Hintergründe für Bestätigung) wurde gewählt. Während ein Spieler-Sicherheitscode (6-Stellige Ziffernfolge) benötigt wird, um Kontobuchungen vorzunehmen oder auch auszahlungsberechtigte Gewinne zu überweisen.
Leistung
Im Allgemeinen ist die Leistung des Casinos sehr gut und sollte von den meisten Spielern problemlos bewältigbar sein. Hierdurch hat sich das Casino als Top-Anbieter etabliert.
Zusammenfassung
Spin City bietet ein umfangreiches Spielerlebnis mit vielen verschiedenen Spielen, Bonusprogrammen und Zahlungsmethoden an. Trotz kleinerer Mängel in der Benutzerinterface kann man davon ausgehen, dass diese Marke eines von den beliebtesten Casinos wird.
Zusätzliche Informationen
Fragen zu dieser Analyse können per E-Mail direkt ans Casino gerichtet werden.